接到海南一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
这事真不是个例,最近半年我已经接了20多个海南商家的投诉,踩的全是无良淘宝运营公司的同款坑。
先给你们拆穿光收钱不干活的代运营3大套路
- 画饼收天价前置服务费:上来就吹自己淘宝店铺运营经验有多丰富,半年能帮你做百万GMV,收你几万到十几万不等的服务费,转头淘宝装修就给你套几块钱的通用模板,连你家产品是啥都没搞清楚。
- 推广瞎操作烧你的预算:宣传说送免费直通车代运营服务,结果关键词全选和你产品不相关的大热词,引力魔方定向全开泛人群,淘宝推广预算烧了大几万,连个有效咨询都没有,问就是你产品竞争力差,要加钱做升级服务。
- 承诺服务全缩水:签合同前说主图详情优化、活动运营、客服话术全给你包圆,签完之后活动一个报不上,客服话术就给你发网上几块钱买的通用文档,啥活都要你自己催,催多了还直接失联。
真正靠谱的代运营合作模式应该这么玩
正规的淘宝代运营、天猫代运营都是稳步推进的,不会一上来就给你画不切实际的大饼,常见的合规合作模式有3种:
- 全店托管模式:先给你做免费的专业店铺诊断,确认你类目的盈利空间之后再谈合作,从淘宝装修、主图详情优化到淘宝推广、活动代报、客服话术培训全链路负责,收费大多是基础服务费加效果提点,不会收天价前置服务费。
- 推广代操模式:专门做直通车代运营、引力魔方投放的团队,会每日同步投放报表,每一分钱花在什么关键词、什么人群上都明明白白,投产比达不到约定标准还有相应的赔付机制。
- 视觉+运营专项合作:针对不会做内容视觉的商家,定制化产出主图详情、短视频内容,搭配基础的淘宝店铺运营指导,收费按项目结算,没有任何隐形消费。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
