接到海南一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
无良代运营经典套路拆解
- 画饼揽客套路:上来就吹自己有十余年淘宝SEO、天猫代运营经验,保你三个月做到类目Top10,等你签完合同交了钱,转头就把你家店铺丢给刚毕业的实习生练手。淘宝装修随便找个全网通用的模板套完就交差,直通车代运营更是瞎烧钱,全选类目大词不管投产乱开,引力魔方投放连人群定向都不调,看着访客涨了转化却低得可怜,问就是你产品竞争力不行,跟他们的运营方案没关系。
- 合同埋坑套路:签合同的时候所有承诺都只敢口头说,纸面条款全是免责内容,什么淘宝平台规则变动、竞品降价冲击、供应链不稳定都算你商家的问题,他们一丁点责任都不用担,你发现没效果要退款,直接拿合同堵你的嘴,钱一分都要不回来。
正规代运营合作的正确玩法
真正靠谱的淘宝店铺运营合作,全都是稳步推进的,不会上来就给你吹得天花乱坠:
- 前期先免费做完整的店铺诊断,先把你现有链接的淘宝SEO问题、主图详情转化卡点、直通车投放浪费点全部摸透,再给你出可落地的阶段方案,不会上来就催你交钱;
- 合作阶段分工明确:基础期先做淘宝装修和内功优化,把详情页卖点、sku设置、客服话术全部打磨到位,保证进店流量的转化下限;增长期做淘宝推广测试,直通车代运营先精准拉类目核心长尾词测转化,引力魔方定向对标竞品的成交人群放大流量,测出来投产为正才会逐步加大投放;爆发期做活动运营,大促节点提前帮你报满官方活动,蓄水期做老客召回预热,爆发期冲坑产拿平台流量倾斜;
- 收费模式都是基础服务费加业绩提成,不会上来就收你大十几万的高额包干费,双方风险共担,才会真的上心给你做业绩。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
