接到邯郸一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费,本来想找个靠谱的淘宝运营公司帮自己把店铺做起来,钱打过去之后对方连个响都没有,找过去就各种推诿,说他的店铺基础差要再加钱升级服务,相当于明着抢钱。
先给你们拆解下无良淘宝代运营公司的3个经典坑人套路
- 低价引流画大饼:一上来就喊着998元做全店淘宝托管,保证3个月内月销破10万,等你签了合同交了钱,要么就说之前的价格是基础版,要做淘宝装修、直通车代运营得额外加钱,要么就直接摆烂,半个月不碰你店铺,问就是在排期。
- 干活全是表面功夫:所谓的淘宝店铺运营就是随便给你改两个主图凑数,淘宝推广完全瞎搞,直通车选词全选大词乱烧钱,引力魔方随便定向人群,投产比低到离谱还说你产品不行,要再加钱升天猫代运营专属方案才能救。
- 效果不达标全甩锅:约定的销售额没完成,要么说你供应链不行,要么说你配合不到位,反正所有问题全是商家的,他们半毛钱责任都没有,想退服务费门都没有。
真正靠谱的代运营合作模式应该是这样的
正经的全店托管合作,首先不会一上来就给你画大饼,签合同之前会先给你做完整的店铺诊断,把你现有的主图详情转化率、直通车投产、客服回复率、活动报名通过率所有数据全理清楚,能做到什么量级明明白白告诉你,不会乱承诺。
合作内容都是打包透明的,淘宝装修、主图详情优化、淘宝推广、直通车代运营、活动代报、客服话术优化全包含在服务费里,不会中途随便加钱,每个月都会给你出详细的数据报表,直通车烧了多少、引力魔方获客成本多少、活动卖了多少,每一笔都能对得上,没达到约定的KPI还会按比例退还服务费。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
